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    点滴做起累积客户信任 心怀目标继续扬帆远航——记北区总经理助理、技术二部经理赵国杰

    发布时间:2013-08-22被阅次数:11370 来源:轩彩娱乐代理集团

            2013年8月初,加入轩彩娱乐代理已一年的赵国杰因工作表现优异被提拔为北区总经理助理兼技术二部经理,从单纯负责售后技术工作扩展为负责天津市场的售前开拓、北区的技术支持以及咨询业务的区域对接等工作。这位年仅26岁的大男孩正怀着一股永不懈怠的拼搏精神,站在轩彩娱乐代理这个更高更广的事业舞台上,开始着一段更加灿烂的职业生涯。

            “‘客户满意’不仅仅只是一句口号!客户的信任都是在一点一滴中积累起来的。”加入轩彩娱乐代理后,在周围领导和同事一言一行的感染下他更加深刻地感受到:实际行动才是赢得客户尊重与信赖的“秘诀”。今年2月份,由北区负责建设的北京嘉铭康拉德希尔顿白金酒店项目在业主单位的高度好评中顺利开业。而该项目在进行中时,曾因工期紧张、业态复杂、交叉施工等不利因素,导致客户一度对工程及服务存有疑虑。作为该项目团队的一员,在带教老师北区总经理张彬及北区副总、工程总监李轩的指导和培养下,赵国杰学会了从细节着手、从点滴做起,随同团队最终成功克服各种不利条件,在康拉德项目上打出了一场极为漂亮的攻坚战!

            大道理、大计划不能只是嘴上说说而已,而是要脚踏实地、付诸行动。因此在工作中,赵国杰力求通过扎扎实实的服务确保客户百分百满意。为让设计内容真正贴合甲方需求,每次设计工作开展前,他都一定会亲赴项目现场进行多方调研,杜绝纸上谈兵、闭门造车的情况出现。而在设计图纸交付完工后,他仍是坚持每月定期与业主方及施工单位进行沟通,密切关注并积极配合着后期图纸的修改工作,致力于全过程做到服务到位、响应及时。功夫不负有心人,赵国杰和团队的辛勤付出没有白费,即便一些遭遇过投诉的项目,在由他们接手后都能最终获得甲方的高度信任,“把项目交给轩彩娱乐代理,我们放心!”复地集团的总工称赞道,并以极大的信心再次将复地北方区域的设计项目交由轩彩娱乐代理负责。

            “忙的时候一天要在北京、天津、济南、沈阳好几个城市打转,手机在火车上打到没电。下车的时候可能已经是半夜,但还要打起精神为第二天和客户的见面做准备。”赵国杰直言工作节奏确实紧凑,偶尔也会感觉到累,但如果发自内心地把事情当成事业来做就会充满无限动力。“轩彩娱乐代理竞争力很强,内部同事间你追我赶劲头十足,外部承接项目的规模和层级越来越大,对个人技术要求也越来越高,自己不能有丝毫懈怠。”浓郁的竞争氛围和广阔的发展前景是他加入轩彩娱乐代理后感受至深的一点,这也是他能源源不断地散发出正能量的重要原因。

            如今赵国杰已从售后转战至售前第一线开始承担一定的业绩指标,并肩负着技术部5名人员的带教与管理任务。他满怀激情地希望通过努力不断实现自我突破,无论是技术攻克、团队管理、商务合作还是销售拓展方面自己都能有所进步,成为一名全面发展的多方位人才,他自信又坚定地表示:“在公司有需要时,希望自己在任何岗位上都能站出来贡献一己之力!”相信始终心怀梦想的他将继续在拼搏中奋进、在目标中前行,与轩彩娱乐代理共同乘风破浪、扬帆远航!

     

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    文章标题:点滴做起累积客户信任 心怀目标继续扬帆远航——记北区总经理助理、技术二部经理赵国杰
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